TPV, REPARACION y enseñanza - pctrencat

       Consultas telefónicas gratuitas. Para clientes de hostelería nos puede llamar de 9 a 21.00 todos los días, incluso sábados o domingos
Reparaciónes a PRECIO FIJO y cerrado, sin sorpresas. Consulte "Atención y tarifas"

Sea cual sea el programa que utilice, podremos solucionar los problemas que le puedan surgir, e incluso ayudarle si así lo desea a mejorar las configuraciones, ordenar los datos y familias de una forma que sea más fácil su actualización. También le podemos ayudar con los análisis de las estadísticas que el sistema que tenga le proporcione.

 No porque un PC sea "antiguo" o vaya lento hay que cambiarlo. vea "lo que no debería oir" aquí. Somos extremadamente conservadores, e intentamos dar soluciones de reparación mucho más económicas que los cambios porque sí. De hecho un equipo reparado puede tambián durar mucho tiempo.
Las dos averías más frecuentes son las siguientes: La ralentización del equipo en las operaciones y la perdida total del sistema, es decir, que de pronto no arranca correctamente y en algún caso se consigue arrancarlo al cabo de varios intentos.
 En este último caso, le recomendamos encarecidamente que al primer síntoma, avise a un técnico a la mayor brevedad, ya que más pronto o tarde, el TPv puede parar y a lo peor hasta se podrían corromper o recuperar de foma más compleja.

 No lo dude, al primer error consúltenos y le aconsejaremos telefónicamente de forma gratuita 93 843 25 83...  seguramente si en su vehículo aparece un ruido anómalo, irá lo antes posible al taller a preguntar. Haga lo propio con su sistema informático, evitará males mayores.

      Desde momento que sea nuestro cliente, guardaremos sus datos y configuraciones en un
soporte fuera de su TPV, este servicio se incluye dentro del mantenimiento que proporcionamos anualmente, ello nos permite que cuando exista un problema que no se pueda solucionar rápidamente, en pocas horas podremos poner en funcionamiento un sistema  TPV para que pueda seguir trabajando de forma provisional con su mismo programa (siempre que tenga Ud. una licencia) , mientras reparamos su TPV en el laboratorio.

Es decir, su trabajo, no se interrumpirá mas allá de una mañana,
una tarde o como mucho un día.

  Si lamentablemente no tiene copias de seguridad o estas se han corrompido, le podemos ayudar a incorporar los datos otra vez. O bien si ocurre una avería en la que la recuperación de su programa, sea muy laborioso en tiempo y por ello caro, la mejor y más eficaz solución es instalar al momento otro software, con un coste muy reducido. Esa solución a veces es la más eficiente (porque será la versión más reciente en ese momento del programa TPv), rápida y al final más  económica. Más información

La formación es lo más importante en un equipo de TPV, de esa manera le podrá sacar el mejor provecho al programa, por ello siempre ofrecemos una formación de  tres horas en la utilización del programa que tengdan instalado, en dos tandas de 1,5 horas.  
También podemos  ofrecemos la posibilidad de configurar nuevamente todo el sistema

  Las funciónes primarias  "que se ven" de un TPV es evidententemente la de facturar comandas, pedidos, imprimir tickets y saber el saldo de venta diario, semanas etc.
  Pero hay muchos más datos que se pueden conseguir, solo configurando correctamente el sistema, si se hace por así decirlo "ordenadamente":
 * Sin tener que perder el tiempo en "ir a mirar" físicamente lo que queda de un producto, nos   dirá lo que necesitamos pedir, bajo un criterio económico, es decir sabremos en cada       momento el coste total de un pedido que se deba

    hacer, a partir de ahí seguiremos la recomendación o     no, según las posibilidades económicas de cada     momento. Como los datos de proveedores estarán     también introducidos, permitirá tener el listado del     producto que se deba pedir a cada proveedor por     separado.
 * También le dará detalles muy exactos de los     productos de su stock en un momento dado  así se pueden controlar las posibles     "desapariciones" (pérdidas económicas) de artículos por causas que deberá evaluar.
 * Otro de los datos que estarán a su disposición serán los de la facturación de cada zona, o     de  cada trabajador.
 * También podrá conocer el movimiento real de cada artículo, en diferentes periodos de     tiempo, para decidir si según su rotación, merece la pena tenerlo en su negocio.

No dude consultarnos en el Telef. 93 843 25 83 ó envíe un Email a info@pctrencat.com