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Ideas generales ante la necesidades de las personas con pocos o ningún
conocimiento en el uso de la informática
Muchas de las personas de cierta edad, por suerte se van incorporando a la utilización de los servicios informáticos, aunque tratan a su ordenador con cierto "miedo"…es el gran desconocido, y lamentablemente han oído muy frecuentemente de nietos o hijos aquello de: "no toques esto porque lo estropeas".

Es una frase que impone miedo y respeto, y que se utiliza sin un conocimiento adecuado por los que la pronuncian. Lo que se debería hacer es ayudar a resolver en vez de usar estas frases.

Por suerte en muchos casos van adquiriendo confianza y poco a poco se van atreviendo a usar el ordenador y descubriendo que todo va bien.
Ese tabú sobre el uso del Pc no ocurre con los teléfonos móviles ya que al fin y al cabo el teléfono ha sido más próximos a su entorno, ya que les ha acompañado toda su vida...pero un Pc ha "llegado hace poco"...
Teniendo en cuenta lo aquí expuesto, en muchos casos lo primero que le vamos a explicar exhaustivamente es que es imposible desde cualquier punto de vista que pueda estropear o borrar accidentalmente algo al utilizar un ordenador.
Es decir le vamos a proporcionar confianza.
Por eso entre las primeras preguntas que planteamos pueden encontrase algunas como:
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que te pueda interesar?
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ciudades o lugares del mundo que conozcas o quieras conocer?
Con estas y otras preguntas que puedan surgir en la conversación, nos podemos hacer una idea de las necesidades de la persona y a partir de ahí establecemos lo que vamos a hacer en las siguientes sesiones
No dude consultarnos en el Telef. 93 843 25 83 ó envíe un Email a info@pctrencat.com